พนักงานไอบีชสามารถเปลี่ยนแบตให้ลูกค้าได้เองได้ด้วยหรอครับ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเมื่อคืนโทรศัพท์แฟนผมเกิดอาการแบตบวมด้านข้างเปิดออก พอวันรุ่งขึ้นแฟนผมเค้าพาพ่อกับแม่ไปให้ไอบีชดูเค้าบอกว่าจะอาสาเปลี่ยนให้เองคิดราคา2,000บาท ผมก็เลยงงเอ่ะ? พนักงานสามารถเปลี่ยนให้ได้ด้วยหรอครับ พนักงานบอกแฟนผมอีกว่าแบตที่จะเปลี่ยนให้เป็นของแอปเปิ้ลไอแคร์แล้วบอกอีกว่า"แค่ภายใน ปกติ พี่ ไม่สั่ง" อยากรู้ว่าพนักงานสามารถเปลี่ยนให้ได้ด้วยหรอครับเสีย2,000 แล้วแบตของไอแคร์มันมีสต๊อคเอาไว้ทำภายในด้วยหรอครับ        (ใครรู้บอกทีครับ แฟนผมงอลผมไปแล้วเค้าหาว่าผมมั่ว)